Apache HTTP Server Version 2.0
아파치 서버 소프트웨어에 문제가 생기면 다음과 같은 단계를 따른다:
/usr/local/apache2/logs/error_log
이지만,
정확한 위치는 설정파일의 ErrorLog
지시어를 참고하라.아파치에 대한 지식을 공유하길 원하는 활발한 사용자 공동체들이 있다. 일반적으로 이런 공동체에 참여하는 것이 문제의 답을 얻는 가장 좋고 빠른 방법이다.
USENET 뉴스그룹:
위의 단계를 모두 시도하고도 해결책이 없다면, 버그를 보고하여 웹서버 개발자들에게 문제를 알리길 바란다.
core dump를 만들며 서버가 죽는 경우라면 (가능하면) backtrace(역주; 문제가 실행파일의 정확히 어떤 지점에서 발생하였고, 프로그램이 그 지점까지 어떤 경로로 실행되었는지를 알려주는 정보)를 포함하길 바란다. 예를 들어,
# cd ServerRoot
# dbx httpd core
(dbx) where
(ServerRoot, httpd, core
파일의 실제 위치를 대신 사용하라. dbx
대신
gdb
를 사용해야 할 수도 있다.)
40명 가량의 자발적으로 참여한 개발자만으로는 수백만의 사용자에게 아파치에 대해 일일이 지원할 수 없다. 무료 지원을 얻으려면 사용자 공간에 참여하길 권한다.
아파치에 대한 직업적인 유료 지원은 여러 회사에서 제공한다.